Historia

MentalNet Salud Mental nace en 2025 como un proyecto familiar y profesional, fundado por la Dra. María Fernanda Azócar Navarrete, Psiquiatra, y Francisco Javier Silva Rodríguez, enfermero y Administrador Público.

Ambos se desempeñaron como destacados profesionales en un Centro de Salud Familiar de una comuna rural de la Región de Ñuble, donde constataron de primera mano las debilidades en la atención de salud mental en Chile. Esta experiencia les permitió comprender que una de las formas más efectivas de acercar estas prestaciones a la población es mediante la innovación tecnológica, aprovechando que Chile cuenta con una de las mejores coberturas de Internet en Latinoamérica, gracias al despliegue de fibra óptica y redes móviles.

MentalNet se consolida como un proyecto comprometido con la defensa de derechos, la excelencia clínica y la innovación en gestión institucional, buscando transformar la manera en que se accede a la salud mental en Chile.

Valores

  • Confidencialidad: resguardo estricto de la información clínica y personal de cada paciente.
  • Accesibilidad: atención remota que permite llegar a personas de todo Chile.
  • Excelencia: servicios prestados por profesionales altamente capacitados y en constante actualización.
  • Empatía: acompañamiento cercano, humano y respetuoso en cada proceso terapéutico.
  • Innovación: uso de plataformas digitales y reinversión en desarrollo tecnológico y capacitación.
  • Responsabilidad social: compromiso con la defensa de derechos y la psicoeducación comunitaria.
  • Oportunidad: respuesta ágil y eficiente a los requerimientos posteriores al control clínico, como entrega de informes, resolución de dudas, respuesta a mensajes y correos, manteniendo el estándar de atención incluso después de la consulta.

🎯 Misión

Brindar atención en salud mental digital de alta calidad, accesible y transparente, integrando excelencia clínica con gestión institucional eficiente. Nuestro propósito es acompañar a cada persona con humanidad y rigor, ofreciendo psicoterapia, evaluaciones y orientación administrativa confiable, para que la experiencia de atención sea cercana, oportuna y respaldada en evidencia científica.

🌟 Visión

Convertir a MentalNet en el referente nacional en salud mental digital, nacido en Ñuble y reconocido por su innovación tecnológica, compromiso social y calidad clínica. Aspiramos a transformar el acceso a la salud mental en Chile, garantizando que cada persona, sin importar su lugar de residencia, pueda recibir atención equitativa, inclusiva y sostenible.

Servicios

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Dra. María Fernanda Azócar Navarrete

Psiquiatra

  • Sobre mí: Médico cirujano de la Universidad de Talca. Trayectoria como médico general de zona en CESFAM rural y en servicios de urgencia. Especialista en Psiquiatría de Adultos por la Pontificia Universidad Católica de Chile.
  • Formación complementaria: Diplomado en Patología Dual (Sociedad Chilena de Salud Mental); Diplomado en Psicosis: esquizofrenia y trastornos afines (Universidad de Chile); cursos adicionales orientados al área de salud mental.
  • Enfoque clínico:
    –  Trastornos del ánimo: Depresión recurrente, Depresión refractaria, Trastorno Afectivo Bipolar
    –  Trastornos ansiosos: Crisis de pánico, Trastorno de Ansiedad Generalizada, Trastorno de Estrés Postraumático (TEPT), Trastorno Obsesivo Compulsivo (TOC), Fobias
    –  Psiquiatría en general: evaluación, diagnóstico y tratamiento integral
  • Filosofía de trabajo: Práctica humana, cercana y basada en evidencia científica. Promueve la flexibilidad psicológica y apunta a cambios sostenibles en la vida cotidiana.

Francisco Javier Silva Rodríguez

Enfermero y Gestor Institucional

  • Sobre mí: Enfermero egresado de la Universidad del Bío-Bío y titulado en Ingeniería en Administración Pública. He desarrollado mi trayectoria en el ámbito clínico y administrativo, con experiencia en atención primaria rural como enfermero y Jefe de SOME, donde pude constatar las brechas de acceso a salud mental de calidad en zonas alejadas.
  • Formación complementaria: Diplomado en Salud Familiar; Diplomado en Liderazgo en Salud; Diplomado en Administración de Centros de Salud.
  • Enfoque clínico:
    –  Gestión institucional en salud mental digital
    –  Coordinación clínica-administrativa para atención eficiente y trazable
    –  Asesoría en procesos administrativos y resolución de rechazos de licencias médicas
    –  Optimización de tiempos de respuesta post control: informes, mensajes, seguimiento
  • Filosofía de trabajo: Mi enfoque se basa en el acompañamiento integral, antes y después del control clínico. Creo en una atención que no termina con la consulta, sino que se extiende con eficiencia, claridad y respaldo. Cada paciente merece respuestas oportunas, orientación administrativa confiable y una experiencia de atención que combine humanidad, precisión y compromiso institucional.

Blog

❓ Preguntas Frecuentes (FAQ)

📅 ¿Cómo reservo una hora?
Haz clic en el botón “Reserva una hora”. Serás redirigido a la plataforma Encuadrado, donde podrás elegir el horario que más te acomode.
⏳ ¿Qué pasa si no encuentro horas disponibles?
Comunícate directamente al WhatsApp de contacto para consultar la posibilidad de un cupo extra en la agenda.
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Puedes reagendar o cancelar tu cita con anticipación desde la misma plataforma Encuadrado.
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🛡️ ¿Por qué se utiliza la plataforma Encuadrado?
Encuadrado es una plataforma chilena reconocida a nivel nacional.
En octubre obtuvo el Sello de Calidad de Registro Clínico Electrónico (RCE) otorgado por el Centro Nacional de Sistemas de Información en Salud (CENS).
Esto garantiza estándares de seguridad, calidad e integridad exigidos por las instituciones de salud en Chile.
👩‍⚕️ ¿Qué profesionales atienden en MentalNet?
En MentalNet ponemos a disposición de la comunidad un equipo especializado en psiquiatría y psicología, ofreciendo acompañamiento clínico integral y de calidad. Muy pronto incorporaremos nuevos servicios complementarios, ampliando nuestra oferta para responder de manera más completa a las necesidades de la comunidad. Queremos ser un centro de referencia en salud mental, integrando atención clínica, innovación y cercanía.
💳 ¿Recibo boleta o factura?
Sí, siempre recibirás tu boleta electrónica emitido por el SII después de realizar el pago.
🕒 ¿Cuánto dura una consulta online?
Generalmente entre 45 y 60 minutos, dependiendo de la evaluación.

Reseñas

Excelente profesional, agradecer por su atención y compromiso. Me sentí muy bien y completamente conforme con todo. Como le mencioné, jamás me habían explicado con tanta delicadeza y claridad aquellas dudas que tenía, y eso se valora muchísimo. Gracias por su dedicación y por hacerme sentir tan acompañada en el proceso
Stephania Torres Sepúlveda

Me siento a gusto en cada sesión, creo que es la primera regla para avanzar en un tratamiento, química con quien nos atiende y eso genera también empatia, gracias por cada sesión, gracias por escucharme.
Huguet Silvana Hernández Bastias

Me encanta por que me mira, se siente interesada en mi caso …. Se ríe conmigo, comentamos mi situacion. Me comenta sobre los efectos de los medicamentos.
Carol rebolledo Gallardo

Excelente profesional muy empática , muy lúdica y explicativa.
Johanna Contreras Espinoza

Buenísima atención. Muy dedicada . «Humanización de la salud al 100%» De repente se cae la señal. Pero se vuelve a entrar y listo.
Montserrat Jopia Ahumada

Pudo lograr entender perfectamente lo que me pasaba y lograr un diagnóstico y aclarar mis dudas. Ayudarme y aconsejarne como enfrentar la situación actual por la que estoy pasando.
camila espinoza

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